الرجاء تعبئة النموذج:

https://ajalgazal/support/tickets

*يستغرق الرد اقل من 24 ساعة غالباً

• لشكاوى المنتجات و التوصيل و الضمان

والاراجاع والاستبادل

اختر: مشكلة في الطلب

• اذا كنت جهه حكومية او خاصة وترغب

في التعاقد معنا او التواصل مع مدير التسويق

او كنت مقدم خدمة كالشحن و التسويق

او ترغب بالعمل معنا وغيره

اختر: التواصل مع ادارة التسويق

• الاستفسارات العامة او الاقتراحات وغيرها

اختر: اخرى

إرسال سجّل ليصلك تنبيه بالرد

Mohammed Banafa منذ 21 ساعة

هل يوجد دفع عند الاستلام لان ماعندي بطاقه

عاج الغزال | عود و بخور فاخر منذ 21 ساعة

الرياض نعم يوجد ، خارج الرياض لايوجد

رنا العبدالجبار منذ أسبوع

ايوه فهمت الله يجزاك خير يارب ماكنت عارفه انه كذا

عاج الغزال | عود و بخور فاخر منذ أسبوع

سعدنا بتواصلك

رنا العبدالجبار منذ أسبوع

لاني مافتحت الا ميني وصار بخور وثاني خليته لمن اتاكد منكم

عاج الغزال | عود و بخور فاخر منذ أسبوع

الثاني نفسه ، لأن واحد ميني عبارة عن ضمان مع الكبير و البوكس الثاني قمتي بطلبه بشكل منفصل

رنا العبدالجبار منذ أسبوع

الله يعافيك انا طالبه البخور لمنوع الكبير ومعه كرت الضمان وين تحطونه جوا العلبه لانها هديه وماابي افتحها وطالبه معاه ميني بخور واحد وجاني 2 هل واحد هو كرت الضمان ولا انتم معطيني 2 بخور ميني

عاج الغزال | عود و بخور فاخر منذ أسبوع

لايوجد كرت ضمان ، الضمان هو الميني بخور المرفق مع البوكس .. الفكرة هي انك تستخدمين الميني بوكس بدون فتح البوكس الكبير حسب طلبك وجدنا انك قمت بشراء البوكس الكبير مع الضمان + بوكس ميني اضافي لذلك وصلك 2 ميني بوكس ( واحد هو الضمان و واحد انتي طلبتيه ) الرجاء الاطلاع على الضمان الذهبي في الاسفل لكي تتضح الصورة

رنا العبدالجبار منذ أسبوع

الطلب ماحصلت كرت ضمان وجاني معاه علبة ميني هل هاذي ضمان

عاج الغزال | عود و بخور فاخر منذ أسبوع

صحيح ، فضلاً جربي الميني فقط دون فتح البوكسات الاخرى او ازاله البلاستك عنها الرجاء مراجعة شروط الضمان (تجدينها في الاسفل صفحة خاصة بشروط الضمان)